7月29日，乐园半年工作会议在东区多功能厅召开，园长柯武恩作2019年上半年工作报告，市慈善总会副秘书长郭天放出席会议并讲话，会议由乐园党总支书记程永正主持，160余名职工参加会议。

柯园长在总结上半年工作时说，2019年上半年乐园在市慈善总会的领导下，在市有关部门和社会各界的大力支持下，在全体休养员的大力配合下，通过全体员工的共同努力，整体运营情况良好，较好地完成了预定的各项目标任务。上半年工作可以说是“时间过半、任务完成过半”。

回顾上半年工作，在完成经常性工作的基础上，乐园集中力量完成以下重点工作。一、乐园在品牌战略发展道路迈上新台阶。慈城步韬益寿院和鄞州颐乐养老服务中心运营的鄞州怡康院，老年人入住满意率不断上升，服务水平不断提高，正向着稳步上升方向发展。乐园作为高新区颐养院的顾问指导单位，指导工作已有成效。乐园被浙江省老年服务业协会聘为浙江省老年服务业协会副会长单位，进一步扩大了乐园的品牌影响力。二、在宁波市慈善总会和宁波市民政局指导下，与北京思德库养老信息化研究院共同举办全国老年人能力评估培训班（宁波市），培训学员120余人，为宁波市培育了一批具有专业技能水平的养老评估业务骨干。三、重视思想政治教育，发挥党工团妇群团组织积极作用。经常性开展党员学习教育活动，组织夕阳红、夕阳乐支部以及行政支部部分党员去走马塘开展主题党日活动，丰富党员组织生活。通过“温故知新、知行合一”、“不忘初心、牢记使命”的主题教育和“学习强国APP”、“三会一课”等制度和活动形式，兴起学习政治时事和业务知识的热潮。举办以唱红歌、重温入党誓词、为新党员佩戴党徽等活动来纪念建党98周年，使全体同志不忘初心牢记使命，全心全意为休养老人服务。

在做好上述工作的同时，乐园通过规范标准化建设、创新服务模式、深化内部管理、美化乐园环境、提升乐园文化、维保更新设施设备、加强消防安全等经常性工作，从各个方面提升乐园整体服务水平。

柯园长强调，2019年上半年乐园各项工作虽取得了一定的成绩，但也存在不足和薄弱环节。下半年要在保证各项日常工作稳步进展的基础上，继续加强标准化建设，充分发挥能力评估室、心理咨询室、康复训练室等功能设施作用，提升服务质量。深化服务站的医疗服务项目，开展推送就医服务。优化膳食工作，提高厨师技能水平，严把伙食质量安全关，提高满意度。强化后勤保障，确保设施设备运行，注重电梯、呼叫系统等的检查维护，杜绝存在的任何安全隐患。丰富精神文化生活，打造文化交流平台，不断提升乐园形象，扩大乐园品牌效应。进一步强化全体人员的安全意识，加强对水、电、气等设施的管理，尤其是电器老化等问题的检查，预防火灾等安全事故的发生。

郭副秘书长对柯园长所作的工作总结予以充分肯定。他表示，乐园上半年做了大量卓有成效的工作，标准化建设已逐步深入，品牌化优势明显，内部环境优美。他希望保持团队稳定性，多培养储备人才，提升管理服务水平；他鼓励大家认真学习专业知识，全体员工要更好地发扬敬业精神，增强凝聚力，取长补短，开拓进取，为乐园的发展贡献自己的力量。