1月10日，宁波颐乐园“2019年工作总结暨表彰大会”在东区多功能厅举行。宁波市慈善总会陈云金会长、郭天放副秘书长、颐康医院赵利成院长应邀出席了大会。柯武恩园长作2019年工作报告；表彰2019年先进集体和先进个人；陈云金会长作重要讲话；会议由党总支书记程永正主持，全园180多名职工参加了大会。

柯园长在报告中指出：过去的一年乐园整体运营良好，各部门顺利完成各项目标任务。乐园紧扣稳中求进和提升服务质量这一主线，注重内外兼修，提升乐园形象；狠抓重点，带动全园发展，各项工作都取得了优异的成绩。注重加强党建工作，深入学习贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。去年乐园亮点工作有：一是乐园与宁波国家高新区颐养院（颐养院筹建班子）签订合作协议，被聘为开办筹备顾问团队。二是乐园与北京思德库养老信息化研究院联合举办了2期初、中级全国老年人能力评估和养老经纪人培训班，这是专为宁波地区的养老人量身打造的培训班，提升了宁波养老人的整体技能和素质。三是我园被浙江省老年服务业协会评为“浙江省老年服务业协会副会长单位”。四是浙江省老年服务业协会2019年第二次会长交流会在我园召开，共40多名副会长及养老同行齐聚颐乐园。五是乐园被中国常青藤旅居养老产业联盟评为“中国旅居养老五星级示范基地”，柯武恩园长被评为“2019年度中国旅居养老产业先进人物”。六是宁波市民政局会同黔西南州民政局在乐园举办了两期帮扶结对养老护理员培训班，对黔西南州养老行业的院长、护理管理人员、护理员骨干等50人进行养老护理专业技能培训。过去一年，我园还在服务质量提升、员工队伍建设、专业人才培养、健全医疗保障、优化膳食供应、安全事故防范、基础设施维护、乐园环境美化等方面做了大量工作，取得了成效。

柯园长强调，乐园2019年各项工作取得了一定成绩，但同时也存在一些困难和问题：如管理体制需要适当改革创新，设备设施逐渐老化，用工成本日益增加，员工队伍素质需进一步提升等等。柯园长提出，2020年要继续在做好精细服务、周到服务、安全服务的前提下，要着重在深化乐园行政管理体制改革，狠抓员工业务素质，进一步加强人才培养，提高服务质量，优化休养环境，修缮基础设施，进一步拓展养老服务市场上下功夫，见成效。

陈会长对颐乐园2019年工作给予充分肯定，对新一年的工作目标和计划也表示赞同和支持。他表示，乐园在过去一年里各项工作都取得了可喜的成绩，对业务拓展的慈城分园及鄞州怡康院的工作给予肯定，表扬乐园已成为养老行业的标兵，是宁波市最高星级的养老机构。他要求，在新的一年里乐园要认清当前的养老形势，发挥好医养康养结合的优势，进一步加强标准化建设，加强领导班子建设，加大人才培养力度，加强专业技术培训，提高服务质量，团结协作、开拓创新，全体同志要在各自的岗位上，为乐园持续发展做出应有的贡献。    

                                          （园办）